Recenze pojištění psa Colonnade

Krytí různých situací – 9/10

Pojištění domácích mazlíčků Colonnade dnes nabízí poměrně komplexní krytí. Kromě pojištění veterinárních nákladů na ošetření zranění či úrazu a pojištění odpovědnosti za zvíře najdete ve vybraných balíčcích i pojištění pro případ ztráty nebo odcizení mazlíčka, úmrtí mazlíčka, péči o mazlíčka během vaší hospitalizace a také asistenční služby. To je výrazný posun oproti dřívější nabídce a Colonnade se tím zařazuje mezi konkurenceschopné pojišťovny na trhu.

Jednou ze zajímavostí je, že pojištění domácích mazlíčků Colonnade nerozlišuje mezi psy a kočkami. Pojistka je pro oba druhy zvířat stejná. V nabídce najdete tři balíčky označené jako START, PLUS a MAX. Balíček START představuje základní jistotu pro nenáročné majitele, PLUS přidává krytí vyjmenovaných nemocí (například maligní rakoviny, kardiovaskulárních a respiračních onemocnění, poruch trávicího traktu, ušních problémů, endokrinního systému, kočičího astmatu, FLUTD u koček a nakažlivých nemocí) a MAX je komplexní variantou s nejvyšším plněním a bohatými asistenčními službami. Tuto strukturu ocení každý, kdo si chce vybrat podle toho, jak aktivního mazlíčka má a kolik je ochotný měsíčně investovat.

Podmínky uzavření a vyplácení – 7,5/10

Stejně jako u každého pojištění, i zde musí být zvíře čipované. Pojistit lze psy a kočky již od 50. dne věku. Pro krytí nemocí je nutné, aby byl mazlíček při vstupu mladší 8 let, úrazy je naopak možné pojistit bez omezení maximálního věku. Pro starší mazlíčky se tak hodí především balíček START. Před začátkem pojištění musí mít mazlíček veškerá povinná očkování. Colonnade pojišťuje psy ve služebním výcviku nebo při sportovním tréninku, stejně tak asistenční psy či zvířecí sportovce.

Drobnou nevýhodou oproti dřívějšku je, že krytí se vztahuje pouze na území České republiky. Pokud s mazlíčkem cestujete, doporučuje pojišťovna jejich cestovní pojištění s připojištěním „Cesta s mazlíčkem", které kryje veterinární výlohy i odpovědnost za škodu v zahraničí.

Pozor je třeba dát i na čekací doby. U úrazu a odpovědnosti za škodu žádná čekací doba neběží a pojištění platí hned druhý den po přijetí nabídky. U nemocí je čekací doba 30 dní, u ortopedických onemocnění pak 180 dní. Při ztrátě, odcizení nebo úmrtí mazlíčka je čekací doba 30 dní. Sjednání je jednoduché a rychlé, ovšem nelze ho provést přes online formulář. Stačí vyplnit kontaktní formulář na webu a operátoři se vám sami ozvou s nezávaznou nabídkou. Pro uzavření smlouvy nepotřebujete žádné zdravotní prohlídky ani dotazníky.

Výše plnění – 9/10

Pojištění zvířat Colonnade prošlo výrazným vylepšením, co se týče výše plnění. U balíčku START získáte krytí veterinárních nákladů na úrazy do 30 000 Kč a odpovědnost za škody do 1 000 000 Kč. Balíček PLUS přidává 30 000 Kč na úrazy a 50 000 Kč na vybrané nemoci, odpovědnost zůstává na 1 000 000 Kč. Nejvyšší balíček MAX nabízí 100 000 Kč na úrazy i nemoci a odpovědnost dokonce do 2 500 000 Kč.

Ve vyšších balíčcích jsou navíc zahrnuty i částky na úmrtí či odcizení mazlíčka (až 20 000 Kč u balíčku MAX) a péče o mazlíčka během vaší hospitalizace (až 5 000 Kč). Zajímavostí je, že limitem jednoho vyplacení zde není kalendářní rok, ale samotný úraz. Při opakovaném neštěstí je váš mazlíček stále plně pojištěný.

Asistenční služby – 9/10

Bonusem balíčku MAX jsou asistenční služby, které u konkurenčních pojišťoven často chybí nebo jsou zpoplatněné zvlášť. Colonnade je má zahrnuté v ceně pojištění a jejich rozsah je nadstandardní.

K dispozici je online veterinární poradenství dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to až třikrát ročně. Využijete jej zejména u méně závažných situací, kdy potřebujete poradit, zda navštívit veterináře, případně získat druhý lékařský názor. Nutné je však říct, že tato služba nenahrazuje akutní ošetření a slouží pouze pro informativní účely.

Praktickou pomocí je rovněž asistence při ztrátě mazlíčka. Pojišťovna nahlásí ztrátu na webu Psí detektiv, kontaktuje útulky v dané oblasti i příslušné obecní úřady. Tato služba je neomezená a dostupná nonstop. Mezi další služby patří odvoz k veterináři v případě náhlého úrazu nebo onemocnění (až 3x ročně s limitem 1 000 Kč na jeden převoz) a služby zámečníka pro případy, kdy mazlíček zůstane zavřený v bytě či vozidle. Limit zámečnické asistence je 6 000 Kč na jeden zásah, využít ji lze rovněž 3x ročně.

Zajímavá je také konzultace s právníkem, kterou ocení každý, jehož mazlíček způsobí škodu třetí straně. Dostupná je v pracovní dny od 8 do 16 hodin, a to dvakrát ročně po 60 minutách. Jinými slovy, pokud potřebujete poradit ohledně dalšího postupu při řešení nároku poškozeného, máte tuto možnost přímo v ceně pojištění.

Cenová výhodnost – 9,5/10

Ceny pojištění začínají již na 219 Kč měsíčně, což je velmi přívětivá vstupní částka. Pojištění domácích mazlíčků Colonnade tak udělá radost každému, kdo chce mít pro své zvíře základní pojištění a nechce za něj platit zbytečně hodně. Pokud máte aktivnějšího mazlíčka nebo chcete krytí nemocí, můžete sáhnout po balíčcích PLUS nebo MAX, jejichž cena se odvíjí od konkrétních parametrů. Aktuální nezávaznou nabídku si necháte spočítat přímo na webu pojišťovny.

Další cenovou výhodou je spoluúčast, která se liší podle zvoleného balíčku. U balíčku START je spoluúčast pevně daných 1 000 Kč. U balíčku PLUS platíte 1 000 Kč jak u odpovědnosti za škody, tak u úrazu i u vyjmenovaných nemocí (do 10 let věku mazlíčka). Od 10 let věku si pak za každý další rok připlatíte 500 Kč navíc. Balíček MAX má spoluúčast nastavenou na 10 %, minimálně však 1 000 Kč. Pevně daná částka má tu výhodu, že dopředu víte, kolik zaplatíte, a u nižších balíčků se vám tak nemůže stát, že byste se nepříjemně překvapili při větší škodě.

Příjemné je, že Colonnade nemá omezenou síť veterinářů. S mazlíčkem můžete navštívit toho, na kterého jste zvyklí, a uplatnit nárok na pojistné plnění snadno přes formulář hlášení škodní události. Plnění je vypláceno neprodleně po uznání nároku.